يعتذر البنك العربي لتونس (ATB) لعملائه عن الاضطرابات التي واجهوها نتيجة إغلاق الشبابيك بسبب الإضراب. وعلى الرغم من احترام البنك الكامل لحق الإضراب، فقد جرت مفاوضات طويلة مع الشركاء الاجتماعيين حتى اللحظة الأخيرة بهدف إيجاد حل يُرضي جميع الأطراف المعنية.
"تظل أولويتنا هي ضمان استمرارية خدماتنا المصرفية وتلبية احتياجات عملائنا بفعالية وسرعة. نحن نعتذر بشدة عن أي إزعاج قد تسببت فيه هذه الوضعية، ونشكر عملاءنا على تفهمهم"، صرّح المدير العام رياض حجّاج.
يُعلم البنك عملاءه بأنه تبنى نظام تقييم الأداء BSC (بطاقة الأداء المتوازن) تماشياً مع المعايير الدولية في قياس الأداء. هذا النظام يتوافق تماماً مع أحكام الاتفاقية الجماعية القطاعية لموظفي البنوك والمؤسسات المالية. ويود ATB تصحيح بعض الشائعات ويؤكد أن هدفه كان دائماً ضمان ظروف عمل عادلة ومنصفة ومحفزة لجميع موظفيه بهدف تحسين الخدمات المقدمة للعملاء وضمان رضاهم بشكل مستمر.
لطالما التزم ATB بنهج تعزيز رأس المال البشري وبدأ بالفعل في تنفيذ نظام التقاعد التكميلي لصالح جميع موظفيه، وفقاً للالتزامات التي اتخذها البنك. لطالما دعى البنك إلى الحوار البناء في علاقاته مع الشركاء الاجتماعيين، مع التركيز على المصلحة العامة للبنك.
يشكر ATB عملاءه على تفهمهم وولائهم في هذه الأوقات الصعبة ويبقى ملتزما بتقديم خدمات مصرفية ذات جودة لعملائه وضمان بيئة عمل محترمة وملائمة لموظفيه.
يعتذر البنك العربي لتونس (ATB) لعملائه عن الاضطرابات التي واجهوها نتيجة إغلاق الشبابيك بسبب الإضراب. وعلى الرغم من احترام البنك الكامل لحق الإضراب، فقد جرت مفاوضات طويلة مع الشركاء الاجتماعيين حتى اللحظة الأخيرة بهدف إيجاد حل يُرضي جميع الأطراف المعنية.
"تظل أولويتنا هي ضمان استمرارية خدماتنا المصرفية وتلبية احتياجات عملائنا بفعالية وسرعة. نحن نعتذر بشدة عن أي إزعاج قد تسببت فيه هذه الوضعية، ونشكر عملاءنا على تفهمهم"، صرّح المدير العام رياض حجّاج.
يُعلم البنك عملاءه بأنه تبنى نظام تقييم الأداء BSC (بطاقة الأداء المتوازن) تماشياً مع المعايير الدولية في قياس الأداء. هذا النظام يتوافق تماماً مع أحكام الاتفاقية الجماعية القطاعية لموظفي البنوك والمؤسسات المالية. ويود ATB تصحيح بعض الشائعات ويؤكد أن هدفه كان دائماً ضمان ظروف عمل عادلة ومنصفة ومحفزة لجميع موظفيه بهدف تحسين الخدمات المقدمة للعملاء وضمان رضاهم بشكل مستمر.
لطالما التزم ATB بنهج تعزيز رأس المال البشري وبدأ بالفعل في تنفيذ نظام التقاعد التكميلي لصالح جميع موظفيه، وفقاً للالتزامات التي اتخذها البنك. لطالما دعى البنك إلى الحوار البناء في علاقاته مع الشركاء الاجتماعيين، مع التركيز على المصلحة العامة للبنك.
يشكر ATB عملاءه على تفهمهم وولائهم في هذه الأوقات الصعبة ويبقى ملتزما بتقديم خدمات مصرفية ذات جودة لعملائه وضمان بيئة عمل محترمة وملائمة لموظفيه.
