قال زوكربيرغ، في تدوينة مقتضبة عبر "فيسبوك" تمثل
أول تعليق منه على الحادث: "فيسبوك وإنستغرام وواتس آب وميسينجر تعود الآن للعمل في الإنترنت".
وتابع: "أعتذر للاضطراب الذي وقع اليوم، أعرف المدى الكبير لاعتمادكم على خدماتنا للبقاء على اتصال بالناس الذين تحبونهم".